Política de cookies

Observação: as informações seguinte foi traduzido automaticamente do inglês para o português. A tradução é apenas para fins informativos; juridicamente vinculativo é a versão em inglês.

Em vigor: 8 de julho de 2026

Na Rail Europe, levamos a sua privacidade e segurança muito a sério. Acreditamos em ser abertos e transparentes sobre como recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais. Isso inclui quando utilizamos «cookies». Este aviso explica como a Rail Europe utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento através do nosso site, www.raileurope.com bem como as nossas aplicações móveis (para iOS e Android).

O que é um cookie?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto, exclusivos da sua conta ou browser, que são enviados entre a Rail Europe e o seu computador ou dispositivo móvel. Os cookies são úteis porque permitem que um site reconheça o dispositivo de um utilizador e, por exemplo, memorize as suas preferências e melhore geralmente a sua experiência de utilizador online.

Existem dois tipos de cookies: «de sessão» e «persistentes». Os cookies de sessão são armazenados apenas durante a sua navegação na Rail Europe e são eliminados automaticamente quando fecha o seu browser. Por exemplo, a Rail Europe utiliza cookies de sessão para manter um bilhete no seu carrinho enquanto navega no Site. Se não tiver uma conta, esses bilhetes desaparecerão quando fechar o browser.

Os cookies persistentes duram até que você ou o seu browser os elimine ou até que expirem. Por exemplo, se for titular de uma conta e estiver com sessão iniciada, a Rail Europe utiliza cookies persistentes para manter os bilhetes no seu carrinho enquanto estiver com sessão iniciada na sua conta, para que possa fechar o browser e comprar os bilhetes mais tarde.

Embora este aviso se refira ao termo geral «cookie», aplica-se igualmente a tecnologias de rastreamento semelhantes que utilizamos (como «web beacons», «GIFs transparentes» e «pixel tags»).

Visite este site (https://www.allaboutcookies.org/) para saber mais sobre cookies.

Que informações sobre si a Rail Europe recolhe?

Como acontece com a maioria dos sites, recolhemos informações sobre o seu dispositivo, incluindo o seu endereço IP, sistema operativo e tipo de browser, para administração do sistema e para reportar informações agregadas.

Aqui estão alguns exemplos dos tipos de informações que recolhemos com cookies e outras tecnologias similares:

Browser e versão do browser
Sistema operativo e versão
Domínio de referência
Rastreamento UTM do referenciador, p.ex. se chegou à Rail Europe através de um dos nossos afiliados
Cidade/País

Por que motivo a Rail Europe utiliza cookies?

Utilizamos cookies de várias formas:

Para lhe permitir fazer coisas no site: Alguns cookies estão associados à sua conta para memorizar que está com sessão iniciada ou que tem bilhetes no seu carrinho.

Para recolher estatísticas: Alguns cookies ajudam-nos a perceber o desempenho do nosso site e das nossas aplicações. Também utilizamos cookies para compreender, melhorar e analisar produtos, funcionalidades e serviços.

Para melhorar a sua experiência: Os cookies podem indicar-nos o idioma e a moeda que prefere. Podem ajudá-lo a preencher formulários mais facilmente, por exemplo, preenchendo automaticamente os campos de nome dos passageiros. Podemos utilizar cookies para nos ajudar a melhorar os nossos serviços, por exemplo, para melhorar o desempenho das páginas que navegou na Rail Europe antes de efetuar uma encomenda ou contactar-nos.

Para garantir que o nosso site é seguro: Os cookies também tornam as suas interações mais seguras, garantindo que as informações pessoais que nos fornece não caiam em mãos erradas.

Para lhe fornecer informações de marketing relevantes: Estes cookies são utilizados para entregar conteúdo publicitário relevante e ajudar a medir a eficácia de uma campanha publicitária.

Cookies de rastreamento de afiliados e de terceiros

A Rail Europe utiliza cookies de rastreamento de afiliados de terceiros para monitorizar transações em sites parceiros após ter sido redirecionado do nosso site. Estes cookies permitem-nos rastrear e processar comissões sobre vendas realizadas num período de 30 dias após o redirecionamento.

Estes cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, sendo utilizados exclusivamente para rastrear transações para fins de marketing de afiliados. Pode optar por aceitar estes cookies e ajustar as suas preferências a qualquer momento nas definições de cookies.

Controlar os cookies

Algumas pessoas preferem não permitir cookies, ou apenas parte deles, e pode gerir as suas preferências através deste menu dedicado:

A maioria dos browsers também lhe dá a opção de os controlar nas suas definições. Em alguns browsers, pode configurar regras para gerir cookies site a site, para que possa impedir que os cookies sejam definidos por todos os sites, exceto aqueles em que confia. O que pode fazer depende do browser que está a utilizar. Se não aceitar a nossa utilização de cookies conforme descrito acima, pode usar as opções descritas acima ou configurar o seu browser para rejeitar cookies. A capacidade de o fazer encontra-se geralmente no menu de opções, definições ou preferências do seu browser ou dispositivo móvel (incluímos abaixo links para os browsers mais comuns).

Os browsers mais populares fornecem conselhos para gerir cookies, como estes:

Também pode optar por não participar no marketing direcionado através da Digital Advertising Alliance.

Existem também muitas extensões de browser e aplicações de terceiros que lhe permitem ter mais controlo sobre a sua privacidade online, por exemplo a aplicação Ghostery.

No seu iPhone, iPad ou Android, pode alterar as definições do seu dispositivo para controlar se vê anúncios online baseados em interesses.

No entanto, se optar por impedir que o nosso site e as nossas aplicações criem cookies, a sua experiência geral de utilizador desses serviços poderá ficar comprometida, por exemplo, o site deixará de memorizar as suas preferências e, em alguns casos, perturbará a sua experiência no nosso site.

Atualização desta política

Podemos atualizar este aviso e, por isso, recomendamos que o consulte regularmente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações significativas através de um aviso no nosso site ou contactando-o diretamente quando for razoavelmente possível.