Politique en matière de cookies

Veuillez noter : La suite a été traduite par une machine de l’anglais vers le français. La traduction est affichée à titre informatif; seule la version anglaise fait foi.

En vigueur : 8 juillet 2026

Chez Rail Europe, nous prenons votre vie privée et votre sécurité très au sérieux. Nous croyons en la transparence concernant la façon dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles. Cela inclut l'utilisation de « cookies ». Cet avis explique comment Rail Europe utilise les cookies et autres technologies de suivi via notre site web, www.raileurope.com ainsi que nos applications mobiles (pour iOS et Android).

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte, propres à votre compte ou à votre navigateur, qui sont échangés entre Rail Europe et votre ordinateur ou appareil mobile. Les cookies sont utiles car ils permettent à un site web de reconnaître l'appareil d'un utilisateur et, par exemple, de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience en ligne.

Il existe deux types de cookies : « de session » et « persistants ». Les cookies de session sont stockés uniquement pendant votre navigation sur Rail Europe et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Par exemple, Rail Europe utilise des cookies de session pour conserver un billet dans votre panier pendant votre navigation sur le site. Si vous n'avez pas de compte, ces billets disparaîtront lorsque vous fermerez votre navigateur.

Les cookies persistants durent jusqu'à ce que vous ou votre navigateur les supprimiez ou jusqu'à leur expiration. Par exemple, si vous êtes titulaire d'un compte et connecté, Rail Europe utilise des cookies persistants pour conserver les billets dans votre panier le temps que vous êtes connecté à votre compte, vous permettant de fermer votre navigateur et d'acheter les billets plus tard.

Bien que cet avis fasse référence au terme général « cookie », il s'applique également aux technologies de suivi similaires que nous utilisons (telles que les « balises web », les « GIF transparents » et les « pixels de suivi »).

Visitez ce site (https://www.allaboutcookies.org/) pour en savoir plus sur les cookies.

Quelles informations Rail Europe collecte-t-il vous concernant ?

Comme pour la plupart des sites web, nous collectons des informations sur votre appareil, notamment votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, à des fins d'administration du système et de rapport d'informations agrégées.

Voici quelques exemples des types d'informations que nous collectons via les cookies et autres technologies similaires :

Navigateur et version du navigateur
Système d'exploitation et version
Domaine référent
Suivi UTM depuis le référent, par ex. si vous êtes arrivé sur Rail Europe via l'un de nos affiliés
Ville/Pays

Pourquoi Rail Europe utilise-t-il des cookies ?

Nous utilisons les cookies de plusieurs façons :

Pour vous permettre de faire des choses sur le site web : Certains cookies sont associés à votre compte afin de mémoriser que vous êtes connecté ou que vous avez des billets dans votre panier.

Pour collecter des statistiques : Certains cookies nous aident à évaluer les performances de notre site web et de nos applications. Nous utilisons également des cookies pour comprendre, améliorer et analyser nos produits, fonctionnalités et services.

Pour améliorer votre expérience : Les cookies peuvent nous indiquer votre langue et devise préférées. Ils peuvent vous aider à remplir des formulaires plus facilement, par exemple en préremplissant les champs de nom des passagers. Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer nos services, par exemple pour optimiser les performances des pages que vous avez consultées sur Rail Europe avant de passer une commande ou de nous contacter.

Pour garantir la sécurité de notre site web : Les cookies rendent également vos interactions plus sécurisées, afin de s'assurer que les informations personnelles que vous nous fournissez ne tombent pas entre de mauvaises mains.

Pour vous fournir des informations marketing pertinentes : Ces cookies sont utilisés pour diffuser du contenu publicitaire pertinent et aider à mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire.

Cookies de suivi affiliés et de tiers

Rail Europe utilise des cookies de suivi affiliés tiers pour surveiller les transactions sur les sites web partenaires après que vous avez été redirigé depuis notre site. Ces cookies nous permettent de suivre et de traiter les commissions sur les ventes effectuées dans un délai de 30 jours suivant la redirection.

Ces cookies ne stockent aucune information personnelle et sont uniquement utilisés pour suivre les transactions à des fins de marketing affilié. Vous pouvez choisir d'accepter ces cookies et ajuster vos préférences à tout moment dans les paramètres de cookies.

Contrôler les cookies

Certaines personnes préfèrent ne pas autoriser les cookies, ou seulement une partie d'entre eux, et vous pouvez gérer vos préférences via ce menu dédié :

La plupart des navigateurs vous offrent également la possibilité de les contrôler dans vos paramètres. Dans certains navigateurs, vous pouvez définir des règles pour gérer les cookies site par site, afin d'empêcher la création de cookies par tous les sites sauf ceux auxquels vous faites confiance. Ce que vous pouvez faire dépend du navigateur que vous utilisez. Si vous n'acceptez pas notre utilisation des cookies telle que décrite ci-dessus, vous pouvez soit utiliser les options décrites ci-dessus, soit configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cette option se trouve généralement dans le menu des options, paramètres ou préférences de votre navigateur ou appareil mobile (nous incluons ci-dessous des liens vers les navigateurs les plus courants).

Les navigateurs les plus populaires proposent des conseils pour gérer les cookies, notamment :

Vous pouvez également vous désinscrire du marketing ciblé via la Digital Advertising Alliance.

Il existe également de nombreuses extensions de navigateur et applications tierces qui vous permettent de mieux contrôler votre vie privée en ligne, par exemple l'application Ghostery.

Sur votre iPhone, iPad ou Android, vous pouvez modifier les paramètres de votre appareil pour contrôler si vous voyez des publicités en ligne basées sur vos centres d'intérêt.

Cependant, si vous choisissez d'empêcher notre site web et nos applications de créer des cookies, votre expérience utilisateur globale de ces services pourrait être compromise, par exemple le site web cessera de mémoriser vos préférences et, dans certains cas, perturbera votre expérience sur notre site web.

Mise à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cet avis et nous vous recommandons donc de le consulter régulièrement. Nous vous informerons de tout changement significatif par le biais d'un avis sur notre site web ou en vous contactant directement lorsque cela est raisonnablement possible.