Rail Europe

Willkommen bei Rail Europe! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") gelten für Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen und treten ab 7. August 2025 in Kraft.

Wir können diese Bedingungen überarbeiten, um Marktveränderungen, gesetzlichen Anforderungen oder den Geschäftsanforderungen von Rail Europe Rechnung zu tragen. Für Ihren Kauf gelten immer die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Bedingungen. Danke, dass Sie sich für Rail Europe entschieden haben!

  1. Mit wem arbeiten Sie zusammen?
    1. Rail Europe (im Folgenden "Rail Europe", "Wir" oder "Unser") ist ein französisches Unternehmen, das die E-Commerce-Website https://www.raileurope.com (die "Website") und Buchungsdienste (die "Dienste") betreibt. Wir sind im Pariser Unternehmensregister (RCS Paris) unter der Nummer 401 714 993 eingetragen.
    2. In diesen Bedingungen werden Sie als der Kunde ("Sie" oder "Ihr") bezeichnet, der eine Bestellung auf der Website aufgibt.
    3. Wir verkaufen Bahnprodukte im Auftrag von Verkehrsanbietern ("Betreibern"). Dazu gehören:
      • Zugfahrkarten
      • Bahnpässe: Siehe Einzelheiten im Anhang
    4. Wir bieten auch verwandte Dienstleistungen an, wie Schutzprodukte ("Zusatzleistungen"), die in Artikel 11 behandelt werden.
    5. Rail Europe agiert als einfacher Vermittler für den Fahrkartenverkauf zwischen Ihnen und den Betreibern und vertritt letztere. Die vorliegenden Bedingungen beziehen sich nur auf den Fahrkartenverkauf und nicht auf die Beförderungsleistungen, obwohl wir Ihnen bei Problemen zur Seite stehen.
    6. Mit der Annahme dieser Bedingungen erkennen Sie an, dass alle auf der Website aufgegebenen Bestellungen sowohl den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch den HIER abrufbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Betreiber unterliegen.
    7. Der Kunde und Rail Europe werden gemeinsam als die "Parteien" oder einzeln als die "Partei" bezeichnet.
    8. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Sie sind über einen Hyperlink auf jeder Seite der Website zugänglich. Überprüfen Sie sie regelmäßig auf Aktualisierungen und speichern oder drucken Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen.
    9. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können zu Referenzzwecken übersetzt werden. Nur die englische Version ist rechtsverbindlich.
  2. Nutzung unserer Website
    1. Um die Website nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Volljährigkeit im Land Ihres Wohnsitzes erreicht haben und in der Lage sein, diesen Bedingungen rechtlich zuzustimmen.
    2. Sie tragen die finanzielle Verantwortung für die Nutzung der Website und für Käufe, die in Ihrem Namen oder im Namen anderer, einschließlich Minderjähriger, getätigt werden, es sei denn, es ist erwiesen, dass dies auf Betrug zurückzuführen ist, der nicht auf Ihr Verschulden oder Ihre Fahrlässigkeit zurückzuführen ist.
    3. Sie garantieren die Wahrheit und Richtigkeit der von Ihnen oder in Ihrem Namen bereitgestellten Informationen.
    4. Die betrügerische Nutzung oder ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann dazu führen, dass Ihr Zugang zu den Diensten gesperrt wird.
  3. Ein Konto erstellen
    1. Wenn Sie ein Konto erstellen, bevor Sie eine Buchung abschließen, können Sie:
      • Einfacher Zugriff auf Ihre vergangenen und aktuellen Bestellungen.
      • Rationalisieren Sie zukünftige Buchungen mit vorausgefüllten persönlichen Informationen.
    2. Sie können auch Bestellungen aufgeben, ohne ein Konto einzurichten
  4. Ihr Auftrag
    1. Sie können auf unserer Website nach Produkten für bis zu 10 Fahrgäste suchen.
    2. Nach Ihrer Suche zeigt die Website die verfügbaren Serviceoptionen und deren Preise an.
    3. Bei einigen Diensten, insbesondere bei Gruppendiensten, können Sie per E-Mail einen Kostenvoranschlag für weitere Kontakte anfordern. Für andere Dienstleistungen wählen Sie die Dienstleistung(en) Ihrer Wahl direkt aus, indem Sie auf klicken.
    4. Es wird eine Zusammenfassung der von Ihnen ausgewählten Dienstleistungen und des Gesamtpreises angezeigt, die Sie überprüfen und eventuelle Fehler korrigieren können ("die besonderen Bedingungen"). Vergewissern Sie sich, dass alle Informationen (z. B. Datum, Uhrzeit, Start- und Zielort der Reise, Angaben zum Reisenden, Lieferpräferenzen) korrekt sind, da sie nach der Bestätigung Ihrer Bestellung nicht mehr geändert werden können.
    5. Die spezifischen Bedingungen für jedes Produkt werden angezeigt und müssen vor der Aufgabe Ihrer Bestellung gelesen und akzeptiert werden. Diese besonderen Bedingungen sind Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie müssen auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Betreibers akzeptieren, die über einen Link zugänglich sind. Informieren Sie sich über die Richtlinien der einzelnen Anbieter, da diese von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich sind. So sind beispielsweise einige Tickets nicht übertragbar und müssen den Namen des Reisenden enthalten. Bei Kontrollen müssen die Reisenden einen gültigen Ausweis vorlegen, der mit dem Ticket übereinstimmt. Außerdem müssen in einigen Ländern die Tickets vor dem Einsteigen entwertet oder gelocht werden.
    6. Sobald Sie Ihre Bestellung validieren und alle Bedingungen akzeptieren, wird der Vertrag gültig und verbindlich.
    7. Die Zahlung für Ihre Bestellung erfolgt online in einem sicheren Modus, wie in Artikel 7 beschrieben.
    8. Wir senden Ihnen innerhalb von fünf Tagen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zu, die die wichtigsten Angaben wie Servicekennung, Preis, Menge und geltende Geschäftsbedingungen enthält.
    9. Wenn Sie keine Auftragsbestätigung erhalten, liegt es in Ihrer Verantwortung, uns über die Kontaktseite HIER zu kontaktieren.
  5. Deine Tickets
      6. Die Lieferoptionen variieren je nach Betreiber:
    1. "Zu Hause ausdrucken" Fahrkarten/Pässe. Die meisten auf unserer Website erhältlichen Zugfahrkarten können zu Hause ausgedruckt werden. Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail enthält Anweisungen zum Ausdrucken der Fahrkarten auf Normalpapier, damit sie für die Reise gültig sind. Alle Anweisungen finden Sie HIER . Hinweis: Die Anzeige der PDF-Datei auf einem mobilen Gerät ist nicht immer möglich, es sei denn, die Option Mobile/e-tickets wurde ausgewählt.
    2. Mobile Tickets oder E-Tickets. E-Tickets werden per E-Mail versandt und können während der Fahrt direkt auf einem mobilen Gerät vorgezeigt werden.
    3. "Fahrkarten zur Abholung am Bahnhof. Einige Fahrkarten können an Selbstbedienungsterminals in europäischen Bahnhöfen abgeholt werden. Ihre Bestätigungs-E-Mail enthält einen Abholreferenzcode und Anweisungen für die Abholung der Fahrkarte.
    4. Weitere Einzelheiten zu diesen Lieferoptionen finden Sie auf unserer Website: HIER
  6. Preise und Steuern
    1. Die Beschreibungen der auf der Website vorgestellten Dienstleistungen geben an, was im Preis für die jeweilige Dienstleistung enthalten ist. Die vollständigen Angaben zum Bestellpreis werden während des Kaufvorgangs angezeigt
    2. Um kontinuierlich in eine qualitativ hochwertige Kundenbetreuung und innovative Technologie zu investieren, erheben wir eine feste Buchungsgebühr, die für die gesamte Bestellung gilt, unabhängig von der Menge oder der Anzahl der gekauften Tickets
    3. Die Preise enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer, die zum Zeitpunkt des Kaufs in Frankreich gilt.
    4. Die Preise werden in den auf der Website angezeigten Währungen angegeben. Wir übernehmen keine Garantie für den zum Zeitpunkt der Bestellung verwendeten Wechselkurs und sind nicht für Aktualisierungen in Echtzeit verantwortlich. Für Rückerstattungen und Nachverkaufsprozesse wird der bei der ursprünglichen Buchung angewandte Wechselkurs verwendet, unabhängig vom aktuellen Wechselkurs.
    5. Es können zusätzliche Bankgebühren im Zusammenhang mit ausländischen Transaktionen anfallen. Wir sind nicht verantwortlich für Gebühren, die von Ihrem Bankinstitut oder dem Aussteller Ihrer Kredit- oder Debitkarte erhoben werden, wie z. B. internationale Transaktions- oder Währungsumrechnungsgebühren.
    6. Zusätzliche Steuern oder Gebühren (z. B. Touristensteuer, Unterkunftssteuer, Visagebühren oder Touristenkarten), die von einigen Regierungen verlangt werden, sind nicht im Preis der Dienstleistungen enthalten und liegen in Ihrer Verantwortung.
  7. Zahlung
    1. Es werden nur Kredit- oder Debitkarten akzeptiert, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung auf der Website aufgeführt sind. Bargeld, Schecks oder Bankwechsel werden nicht akzeptiert.
    2. Die Zahlungsabwicklung wird von externen Dienstleistern durchgeführt.
    3. Für Zahlungen per Kreditkarte gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Kartenausstellers. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese zu prüfen und zu akzeptieren.
    4. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, wie in Artikel 4.8 beschrieben.
    5. Der Gesamtbetrag für die Dienstleistungen, einschließlich Liefer- und Buchungsgebühren, wird zum Zeitpunkt der Auftragserteilung abgebucht.
    6. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu blockieren, die als betrügerisch oder ohne die erforderlichen Sicherheitsgarantien angesehen werden. In solchen Fällen kontaktieren Sie bitte den Kundendienst über die Kontaktseite HIER.
    7. Im Falle von Zahlungsunregelmäßigkeiten können Ihre Daten in einer Liste von Zahlungsvorfällen gespeichert werden, wodurch zukünftige Bestellungen auf der Website gesperrt werden können. Sie werden per E-Mail benachrichtigt und erhalten die Möglichkeit, das Problem mit dem Kundendienst zu klären.
  8. Verwendung von Gutscheinen
    1. Die Zahlung kann auch mit Gutscheinen erfolgen, die nach einer Stornierung, Erstattung oder einem Umtausch ausgestellt werden. Die besonderen Bedingungen für die Verwendung von Gutscheinen sind HIER aufgeführt.

    2. Im Falle der Stornierung einer Bestellung, die ganz oder teilweise mit einem erstattungsfähigen Gutschein bezahlt wurde, wird nur der per Kredit- oder Debitkarte bezahlte Betrag erstattet.

      Der Gutscheinanteil kann in keiner Form erstattet werden. Der verwendete Gutschein gilt als vollständig verbraucht ("verbrannt") und kann nicht erneut ausgestellt werden. Diese Regelung gewährleistet die Sicherheit der Transaktion und minimiert das Betrugsrisiko.

  9. Kein Rücktrittsrecht
    1. Bitte beachten Sie, dass keine der Dienstleistungen, die auf unserer Website im Namen von Betreibern angeboten werden, der Anwendung des Widerrufsrechts gemäß dem französischen Verbraucherschutzgesetz für Fernverkäufe unterliegen.
    2. Folglich unterliegen die auf der Website bestellten Dienstleistungen ausschließlich den in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder den gegebenenfalls anwendbaren Besonderen Geschäftsbedingungen genannten Stornierungs- und Änderungsbedingungen.
  10. Umtausch / Änderungen / Stornierungen
    1. Die spezifischen Bedingungen für Umtausch und Stornierung werden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung für alle Dienstleistungen angegeben.
    2. Diese Bedingungen sind auch in der Bestätigungs-E-Mail enthalten, die Ihnen nach Ihrer Buchung zugeschickt wird, und sind auf der Rückseite der Papiertickets aufgedruckt.
    3. Bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung ist ein Umtausch oder eine Rückerstattung in jedem Fall ausgeschlossen.
  11. Schutz-Pläne

    1. Wir können Rail Protection Plans (RPP) anbieten, um Ihre nicht flexiblen und halbflexiblen Fahrkarten zu voll erstattungsfähigen Fahrkarten ("berechtigte Fahrkarten") aufzuwerten. Diese RPP sind optional und werden durch die Zahlung einer Pauschalgebühr erworben, die dem Gesamtbetrag aller berechtigten Fahrkarten entspricht und nicht erstattet werden kann.

      Die beiden angebotenen Schutzpläne sind:
      • 'Essential Protection', das sind die vertraglichen Garantien von Rail Europe, die von unserem Unterauftragnehmer Protect Group umgesetzt werden;
      • "Storno aus beliebigem Grund (CFAR)" ist ein Produkt, das von unserem Partner Koala angeboten wird.
    2. Die besonderen Bedingungen, die für den "wesentlichen Schutz" gelten, sind HIER beschrieben. In diesen Bedingungen sind die Gründe aufgeführt, die unter die Garantie fallen und die Sie daran hindern, Ihre(n) Flugschein(e) zu nutzen, sowie die erforderlichen Nachweise. Sie tritt an dem Tag in Kraft, an dem Sie den Plan kaufen (dem Tag Ihrer Bestellung) und läuft 60 Tage nach dem Datum Ihrer Reise ab. Bei Inanspruchnahme des Schutzplans werden 100 % des Preises Ihres berechtigten Flugscheins erstattet.
      Um einen Antrag zu stellen, sollten Sie das HIER zugängliche Formular ausfüllen.
    3. Die besonderen Bedingungen für die "Stornierung aus beliebigen Gründen" sind HIER beschrieben. Er tritt an dem Tag in Kraft, an dem Sie den Plan kaufen (dem Tag Ihrer Bestellung) und läuft 3 Stunden vor dem Datum Ihrer Reise ab. Bei Inanspruchnahme des Schutzplans werden 90 % des Preises Ihres berechtigten Flugscheins erstattet. Um Ihren Antrag zu stellen, verbinden Sie sich mit Ihrem Rail Europe-Konto. Gehen Sie dann zu Ihren Reisedetails, wo Sie auf das Portal unseres Partners (Koala) weitergeleitet werden.
    4. Rail Europe empfiehlt Ihnen, diese besonderen Bedingungen auszudrucken, wenn Sie Ihrer Bestellung ein Bahnschutzprodukt hinzufügen möchten.
    5. Wenn Ihre Buchung eine Mischung aus berechtigten Tickets und flexiblen Tickets enthält, gilt der Rail Protection Plan nicht für die flexiblen Tickets. Sollten Sie in diesem Fall Ihre gesamte Buchung stornieren, müssen Sie über Ihr Rail Europe-Konto eine Erstattung Ihrer flexiblen Fahrkarte(n) beantragen.
    6. Wenn Ihre Buchung durch den Anbieter storniert oder verschoben wird, ist dieser Fall nicht durch das RPP abgedeckt und Sie sollten sich direkt an unseren Kundendienst wenden.
    7. Weitere Einzelheiten zu diesen Produkten können Sie HIER nachlesen.
  12. Andere von Rail Europe Partners angebotene Dienstleistungen
    1. Rail Europe arbeitet mit Drittunternehmen zusammen, die Zusatzleistungen wie Unterkunftsreservierungen, Gepäcktransport oder Steuerrückerstattungen anbieten.
    2. Wenn Sie über diese Links zusätzliche Reiseleistungen für Ihre Reise buchen, haben Sie KEINEN Anspruch auf die für Pauschalreisen geltenden Rechte gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2302 und Artikel L.211-2 des französischen Tourismusgesetzes.
    3. Rail Europe ist nicht verantwortlich für die ordnungsgemäße Ausführung dieser Zusatzleistungen. Im Falle eines Problems wenden Sie sich bitte an den betreffenden Leistungserbringer.
    4. Wenn Sie jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Buchungsbestätigung von Rail Europe zusätzliche Reiseleistungen über diese Links buchen, sind diese Leistungen Teil eines verbundenen Reisearrangements. In diesem Fall hat Rail Europe den nach dem Recht der Europäischen Union erforderlichen Schutz, um an Rail Europe geleistete Zahlungen für Leistungen zu erstatten, die aufgrund einer hypothetischen Insolvenz von Rail Europe nicht erbracht wurden. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall keine Erstattung im Falle der Insolvenz des betreffenden Anbieters von Zusatzleistungen vorgesehen ist.
    5. Rail Europe verfügt über einen Insolvenzschutz durch Groupama Assurance-Crédit & Caution, 3 Place Marcel Paul, 92000 Nanterre, Frankreich, Tel. +33 (0)1 70 96 63 40 oder groupama-ac.fr. Sie können sich an diese Stellen wenden, wenn Ihnen aufgrund der hypothetischen Insolvenz von Rail Europe Leistungen verweigert werden.
  13. Unsere Haftung
    1. Bezüglich der Nutzung der Website
      1. Wir garantieren weder, dass die Website frei von Unregelmäßigkeiten, Fehlern oder Bugs ist, noch dass diese Probleme immer umgehend gelöst werden können. Außerdem können wir nicht garantieren, dass die Website ununterbrochen oder fehlerfrei funktioniert oder mit anderen als den von uns ausdrücklich angegebenen Hardware- oder Softwarekonfigurationen kompatibel ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehlfunktionen, die durch Software Dritter verursacht werden.
      2. Wir stellen Hyperlinks zu anderen Websites ausschließlich aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit zur Verfügung und haben keine Kontrolle über deren Inhalt. Daher übernehmen wir keine Haftung für den Inhalt dieser verlinkten Websites.
      3. Durch die Nutzung der Website erkennen Sie an, dass Sie die Merkmale und Grenzen des Internets, einschließlich der technischen Leistungsfähigkeit, der Reaktionszeiten und der Risiken für die Kommunikationssicherheit, kennen.
      4. Sie bestätigen, dass Ihr Computersystem virenfrei ist und sich in einem optimalen Betriebszustand befindet. Sie verpflichten sich, keine automatisierten Systeme oder Software zu verwenden, um Daten von der Website zu extrahieren, insbesondere für kommerzielle Zwecke, da Screen-Scraping verboten ist.
    2. Betreffend die Dienstleistungen
      1. Wir verlassen uns auf die Zusicherungen unserer Partner und Betreiber in Bezug auf die ordnungsgemäße Ausführung der in Ihrem Beförderungsvertrag aufgeführten Dienstleistungen. Wir können jedoch nicht für Ausfälle oder eine schlechte Ausführung dieser Dienstleistungen haftbar gemacht werden. Wir haften nicht für die Nichterbringung oder mangelhafte Erbringung aller oder eines Teils der in diesen Bedingungen genannten Dienstleistungen, die entweder auf Ihr Handeln, auf unvorhersehbare und unüberwindbare Handlungen eines Dritten, der nicht an der Dienstleistung beteiligt ist, oder auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen sind.
      2. Sofern kein offensichtlicher Irrtum unsererseits vorliegt, wird ausdrücklich vereinbart, dass die in unserem Informationssystem und/oder in den Systemen der Betreiber, insbesondere in den von uns verwendeten elektronischen Nachrichtenübermittlungssystemen oder in den Kontrollsystemen von Printed Tickets gespeicherten Daten als rechtlicher Beweis für die erteilten Aufträge und die Erfüllung der Verpflichtungen der Parteien gelten.
      3. Die von uns elektronisch gespeicherten Daten gelten als Beweismittel und sind, wenn sie von uns in einem Rechtsstreit als solche vorgelegt werden, zwischen den Parteien in gleichem Maße, unter den gleichen Bedingungen und mit dem gleichen Beweiswert zulässig, gültig und durchsetzbar wie jedes schriftlich erstellte, empfangene oder gespeicherte Dokument.
  14. Ihre Rechte als Passagier
    1. Die Verordnung über die Rechte der Fahrgäste im Eisenbahnverkehr ist ein vom Europäischen Parlament erlassenes Regelwerk für den europäischen Eisenbahnverkehr. Es handelt sich um ein öffentliches Dokument, das Teil des EU-Rechts ist. Sie können das Dokument HIER lesen.
    2. Sie sind durch die Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr geschützt, wenn Ihre Zugreise internationale und inländische Züge betrifft, die innerhalb der Europäischen Union verkehren
    3. Weitere Informationen finden Sie auf unserer speziellen Seite: HIER.
  15. Ihre Haftung
    1. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über die für Ihre Reise erforderlichen administrativen und/oder gesundheitlichen Verfahren zu informieren, insbesondere bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, indem Sie sich an die zuständigen Behörden in Ihrem Herkunftsland sowie in den Ziel- und/oder Transitländern wenden.
    2. Sie sind verantwortlich für die Durchführung und Bezahlung der von den Polizei-, Zoll- und Gesundheitsbehörden geforderten Verfahren, die für Ihre Reise erforderlich sind, wie z. B. Reisepass, Personalausweis, Aufenthaltsgenehmigung, elterliche Erlaubnis, Visum, ärztliches Attest, Impfausweis usw.
    3. Darüber hinaus ist zu beachten, dass Ihr Reisepass in einigen Ländern noch mehr als sechs Monate nach Ihrer Rückkehr gültig sein muss.
    4. Minderjährige müssen im Besitz von Ausweispapieren sein, die auf ihren Namen lauten.
    5. Wenn Sie aufgrund der Nichteinhaltung dieser Verwaltungs- und Gesundheitsvorschriften nicht zum angegebenen Datum abreisen können, wird der gezahlte Preis nicht erstattet.
  16. Persönliche Daten

    Einzelheiten darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung HIER.

  17. Ansprüche
    1. Für Informationen oder Anfragen zu Bestellungen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Rail Europe, indem Sie die Kontaktseite HIER besuchen.
    2. Wenn Sie mit der Lösung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb eines Jahres ab dem Datum Ihrer schriftlichen Beschwerde einen Antrag auf gütliche Beilegung über die Plattform der Europäischen Kommission zur Streitbeilegung HIER stellen.
  18. Geistiges Eigentum
    1. Wir sowie unsere Partner und Betreiber sind Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte im Zusammenhang mit der Website oder der damit verbundenen Nutzungsrechte. Der Zugriff auf die Website gewährt Ihnen keine geistigen Eigentumsrechte an der Website, die ausschließlich bei uns oder unseren Partnern oder Betreibern verbleiben.
    2. Alle auf der Website zugänglichen Elemente - insbesondere Texte, Fotos, Bilder, Icons, Karten, Töne, Videos, Software, Datenbanken und Daten - sind durch geistige und gewerbliche Eigentumsrechte und andere ausschließliche Rechte im Besitz von uns oder unseren Partnern oder Betreibern geschützt. Sie dürfen keinen Teil der Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung von uns kopieren, darstellen, verändern, übertragen, veröffentlichen, anpassen oder nutzen.
    3. Sie werden darauf hingewiesen, dass sich dieses Verbot insbesondere, aber nicht ausschließlich, auf Praktiken wie Scraping oder den Einsatz von Robotern zur Extraktion oder die Vervielfältigung von Teilen der Website, einschließlich der darin enthaltenen Dienstleistungsangebote, insbesondere zu kommerziellen Zwecken bezieht.
    4. Jede unbefugte Nutzung der gesamten Website oder von Teilen davon wird angemessene Maßnahmen nach sich ziehen, einschließlich Verfahren wegen Rechtsverletzung.
    5. Das Einfügen von Hyperlinks zu irgendeinem Teil der Website ist ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung verboten.
  19. Schlussbestimmungen
    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und generell die Vereinbarung, die Sie mit uns geschlossen haben, unterliegen dem französischen Recht.
    2. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Auslegung und/oder Ausführung sind die französischen Gerichte zuständig. Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben Sie jedoch das Recht, vor einem Gericht Ihres Wohnsitzes zu klagen.
    3. Sollten wir zu einem bestimmten Zeitpunkt eine der Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geltend machen, kann dies nicht als Verzicht auf das Recht ausgelegt werden, die Bestimmung zu einem späteren Zeitpunkt geltend zu machen.
    4. Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig erklärt werden, so wird sie als ungültig betrachtet. Dies berührt nicht die Gültigkeit der anderen Bestimmungen, es sei denn, die für nichtig erklärte Bestimmung ist wesentlich und entscheidend.
    5. Im Falle höherer Gewalt, die die Ausführung einer Dienstleistung verhindert, einschließlich einer Unterbrechung der Telekommunikationsmittel oder eines Streiks der Transportunternehmen, werden unsere Verpflichtungen, die von diesen Ereignissen betroffen sind, ausgesetzt.

Anhang

Bahnpässe

  • Was ist ein Rail Pass?

    Bahnpässe ermöglichen das Reisen auf den nationalen Eisenbahnnetzen in einem oder mehreren europäischen Ländern oder sogar in Dutzenden von europäischen Ländern (z. B. mit dem Eurail Global Pass), je nachdem, welche Länder der Pass abdeckt.

    Ein Bahnpass ist eine nicht übertragbare Fahrkarte. Bei der Fahrkartenkontrolle im Zug muss der Reisende, für den die Fahrkarte ausgestellt wurde, einen gültigen Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass) vorlegen.

    Einige Fahrkarten sind nur für bestimmte Einwohner erhältlich.

    Einige Züge fahren durch Länder, die nicht durch einen Bahnpass abgedeckt sind, so dass ein zusätzliches Zugticket erforderlich ist. Es wird dringend empfohlen, Ihre Reiseroute im Voraus zu überprüfen.

  • Aktivierung und Nutzung Ihres Rail Passes

    Die Bahnpässe müssen innerhalb des beim Kauf angegebenen Zeitrahmens aktiviert werden.

    Um Ihren Pass zu aktivieren, legen Sie ihn zusammen mit Ihrem Reisepass den Mitarbeitern der Bahngesellschaft am Abfahrtsbahnhof vor. Nur diese Bediensteten sind befugt, Pässe zu aktivieren. Bei der Aktivierung werden der erste und der letzte Tag der Gültigkeit festgelegt, und der Passinhaber muss den Pass unterschreiben.

    Besteht zudem Grund zu der Annahme, dass ein Ausweis verändert, gefälscht oder von einer anderen Person als dem rechtmäßigen Inhaber verwendet wurde oder dass er über die Gültigkeitsdauer hinaus benutzt wurde, sind die Schaffner der Eisenbahngesellschaft befugt, den Ausweis einzuziehen und die Zahlung eines Fahrscheins zum vollen Preis sowie die Zahlung eines Bußgelds für die laufende Fahrt zu verlangen.

    Der Reisepass muss den Mitarbeitern der Bahngesellschaft auf Verlangen vorgelegt werden.

    In den meisten Fällen ist ein Pass von Mitternacht bis Mitternacht für den auf dem Pass angegebenen Zeitraum gültig. Sofern nicht anders angegeben, kann der Pass nicht in Hotelzügen, Privatzügen oder Sonderzügen verwendet werden.

  • Reservierung von Plätzen

    Ein Bahnpass garantiert keinen reservierten Sitzplatz.

    In einigen Zügen ist die Platzreservierung fakultativ, in Hochgeschwindigkeitszügen (TGV, AVE, Eurostar, Le Frecce usw.), internationalen Zügen (z. B. Lyria), Nachtzügen (z. B. Thello, City Night Line) und Panoramazügen (Glacier Express, GoldenPass, Bernina Express, Wilhelm Tell Express und Chocolate Train usw.) ist sie jedoch erforderlich. Für den ICE (Intercity Express) ist in allen Sprinterzügen eine Reservierung erforderlich. In den Hochgeschwindigkeitszügen SJ in Skandinavien und in den meisten Zügen in Spanien (Renfe) sind zusätzliche Reservierungen erforderlich.

    In einigen Zügen ist ein Aufpreis zu zahlen, der eine obligatorische Sitzplatzreservierung beinhaltet. In einigen Zügen kann die Anzahl der Sitzplätze für Passinhaber begrenzt sein. Es wird daher dringend empfohlen ( ), im Voraus eine Reservierung vorzunehmen. Wenn in dem von Ihnen gewünschten Zug bereits alle Plätze für Passinhaber reserviert sind, müssen Sie entweder einen anderen Zug wählen, in dem noch Plätze frei sind. Die Kosten für die Sitzplatzreservierung variieren je nach Zugtyp und Land.

  • Anwendbare Regeln:

    Alle Verkehrsmittel, die von einem länderübergreifenden Bahnpass abgedeckt werden, unterliegen den Einheitlichen Rechtsvorschriften für den Vertrag über die internationale Eisenbahnbeförderung von Personen und Gepäck (CIV). Nationale Fahrausweise oder Fahrausweise für ein einzelnes Land unterliegen den Regeln und Vorschriften des jeweiligen Landes.

  • Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website: HIER